জনসাধারণের অভিযোগ দাখিল
আপনার এলাকার জনস্বার্থ বিষয়ক অভিযোগ সরাসরি বিধায়ক কার্যালয়ে দাখিল করুন। প্রতিটি অভিযোগ সরকারি প্রোটোকল মেনে সুরক্ষিতভাবে নথিভুক্ত ও ট্র্যাক করা হবে।
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ
এই অভিযোগ পোর্টালটি শুধুমাত্র জনস্বার্থ সংশ্লিষ্ট সমস্যা যেমন সড়ক, পানীয় জল, ড্রেনেজ ব্যবস্থা, বিদ্যুৎ সরবরাহ, স্কুল ভবন সংস্কার এবং সরকারী কল্যাণমূলক প্রকল্পের জন্য সংরক্ষিত।
পারিবারিক বিবাদ, ব্যক্তিগত ঝগড়া, সম্পত্তির বিরোধ বা আর্থিক লেনদেনের মতো ব্যক্তিগত সমস্যা এখানে গ্রহণযোগ্য নয়।
অভিযোগ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া
অভিযোগ দাখিল
অভিযোগের সঠিক স্থান এবং সহায়ক প্রমাণপত্র সহ ফর্মটি পূরণ করুন।
ওটিপি (OTP) যাচাই
আপনার মোবাইলে আসা ৬-সংখ্যার কোডটি প্রবেশ করিয়ে যাচাই সম্পন্ন করুন।
ট্র্যাকিং আইডি
একটি অনন্য ট্র্যাকিং রেফারেন্স নম্বর (HDK-2026-XXXXXX) লাভ করুন।
স্বচ্ছ ট্র্যাকিং
কার্যালয় বা সংশ্লিষ্ট দপ্তর দ্বারা নিষ্পত্তির লাইভ অগ্রগতি যাচাই করুন।
অভিযোগ দাখিল ফর্ম
অনুগ্রহ করে জনসমস্যার সঠিক ও সত্য বিবরণ প্রদান করুন।
মোবাইল নম্বর যাচাইকরণ
আপনার মোবাইলে একটি ওটিপি (OTP) কোড পাঠানো হয়েছে। অভিযোগ দাখিল সম্পন্ন করতে কোডটি নিচে লিখুন।
অভিযোগ সফলভাবে দাখিল হয়েছে
আপনার অভিযোগটি সফলভাবে ডিজিটাল কার্যালয়ে নথিভুক্ত হয়েছে। অনুগ্রহ করে ট্র্যাকিং আইডিটি কপি করে রাখুন।